Şans ve mutlaklık

Bugün bir Fluke ve mutlak vakası hakkında konuşacağız.

Kalite yönetiminde "İçkiliyken araç kullanmayın" diye bir söz vardır, bu da kaliteye gizli bir tehlike oluşturabilecek her türlü işlemin yasaklanması gerektiği anlamına gelir.

Kaza ile alkollü araç kullanma arasındaki ilişki, alkolün mutlaka bir kazaya yol açmaması, ancak alkol tüketiminin kaza yapma olasılığını büyük ölçüde artırmasıdır.

Kaza vakalarını incelediğimizde sebebin sürücünün alkollü olması olduğunu gördük. Karşı önlemlerimiz nelerdir? İçtiğiniz sürece araba kullanamazsınız ama neden bu kurala uyulmuyor? Bunun ana nedeni, çoğu insanın alkollüyken araç kullanırken kaza yapmamasıdır, bu nedenle şans eseri bir zihniyete sahiptirler. Kalite yönetim felsefemizden biri de şudur: Alkolden kaynaklanan trafik kazaları olduğu için, alkollüyken araba kullanmayı yasaklarız. Kalite yönetimimizin mutlaklığı ile bu kazanın olumsallığı arasındaki fark budur. Üretimde riske giremeyiz.

Üretim sürecinde de bir durum var. Sert bir esnek PCB'nin bir kaplama filmine ihtiyacı vardır, bu nedenle kaplama filmini kesmek için lazer kullanırız. Lazer işleme sırasında bazı karbürler üretilir. Bu karbürler PCB hatları arasında dağıldığı için kısa devre zayıftır. Soruşturma, esas olarak üretim sürecinde, ürün siparişi küçük olduğu için daha uygun bir lazer kesim aldığını buldu. Lazer kesimin karbüre neden olması kaçınılmazdır. Görünüşe göre kısa devre oluşumu kaçınılmazdır. Lazerin enerjisini en uygun konuma getirirsek sorun olmaz denilebilir. Göremesek de kısa devre olma ihtimali çok düşük ama yine de olma ihtimali var. Kalite yönetimi açısından, lazer kesim kullanıldığı sürece kısa devreye neden olabilecek karbür üretilecektir.

Yukarıdaki iki nokta ile birlikte: Alkol aldıktan sonra araç kullanılmamalı, kaplama filmi lazerle kesilmemelidir.